De tous les internautes , les enfants sont les plus vulnérables aux dangers du Web . Des prédateurs sexuels aux voleurs d’identité, de nombreux criminels se cachent dans le cyberespace et peuvent en profiter. C’est là qu’intervient mSpy. C’est un outil de suivi des cellules espions qui surveille l’activité en ligne de vos enfants.
Pour vous éviter de lire des dizaines de critiques mSpy, nous avons préparé cette évaluation approfondie de l’une des principales applications parentales pour neutraliser les intimidateurs en ligne, les prédateurs sexuels et les escrocs.
Le logiciel mSpy peut vous fournir des informations précieuses sur ce que font vos enfants en ligne. Bien que vous puissiez craindre de violer leur vie privée, connaître leur historique de navigation, l’utilisation des applications et les conversations sur les réseaux sociaux peut vous aider à les protéger des dangers en ligne.
Comme d’autres applications d’espionnage robustes pour les enfants , mSpy reste toujours invisible dans le téléphone cible .
L’application existe depuis 2010 et a son siège social à Londres, en Angleterre. Il a subi plusieurs améliorations en termes de performances et de convivialité au cours de la dernière décennie et a remporté des reconnaissances telles que le prix d’argent du logiciel de surveillance de téléphone portable Top Ten Reviews et le sceau kidSAFE®.
mSpy a été présenté dans de nombreuses publications de haut niveau, notamment le Los Angeles Times, Forbes, Tech Times, The Next Web, Phandroid, Android Headlines et AndroidGuys .
Il y a plus de 2 306 avis mSpy sur Trustpilot. Avec une note de 3,9 étoiles, des milliers d’utilisateurs l’ont considéré comme excellent . Bien que vous puissiez trouver moins de critiques mSpy sur Sitejabber, ses contributeurs ont également collectivement attribué au logiciel 3,9 étoiles.
Fonctionnalités de mSpy
Voici un aperçu de la compatibilité et des fonctionnalités de mSpy.
Compatibilité des appareils
mSpy prend en charge Android 4.0 et toutes les versions iOS .
Tous les appareils iPhone, Samsung, Huawei, LG, Motorola et Xiaomi sortis après 2011 devraient pouvoir exécuter mSpy. Mais pour être sûr, utilisez le vérificateur de compatibilité pour déterminer si vos téléphones et tablettes cibles prennent en charge l’application.
Mais toutes les fonctionnalités de mSpy ne sont pas disponibles à la fois sur iOS et Android .
Numérisation du carnet d’adresses
Une fois installé, mSpy peut analyser le carnet d’adresses de l’appareil lié et suivre les numéros nouveaux et existants.
Suivi des appels téléphoniques
mSpy Tracker peut enregistrer tous les appels entrants et sortants . L’application peut également capturer des informations clés telles que les horodatages ou la durée des appels.
Avec l’accès au carnet d’adresses de l’appareil cible et aux données chronologiques sur les appels, vous savez avec quelles personnes votre enfant passe du temps au téléphone.
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Suivi SMS
Outre les appels téléphoniques, le tracker mSpy vous donne également accès aux messages texte envoyés, reçus et supprimés. Vous pouvez également savoir si votre enfant partage du contenu ou des informations inappropriés avec quelqu’un, et vice versa.
Surveillance des médias sociaux
Semblable à d’autres solutions de surveillance répandues comme WebWatcher , mSpy peut surveiller différentes applications de messagerie et de médias sociaux. En plus de vous inscrire au plan Premium ou Family Kit, vous devrez peut-être également rooter votre appareil pour déverrouiller cette fonctionnalité avancée.
Consultez la liste ci-dessous pour savoir quelles fonctionnalités sont compatibles avec quels systèmes d’exploitation mobiles.
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- Surveillance d’iMessage (toutes les versions d’iOS)
- WhatsApp Tracker (toutes les versions iOS et les versions Android 4.0 et supérieures enracinées)
- Snapchat Tracker (iOS 7.0 à 9.1 jailbreaké et Android 4.0 rooté et versions supérieures)
- Surveillance de Facebook Messenger (toutes les versions iOS et les versions Android 4.0 et supérieures enracinées)
- Skype Tracker (iOS 7.0 à 9.1 jailbreaké et Android 4.0 rooté et versions supérieures)
- Telegram Monitoring (jailbreaké iOS 7.0 à 9.1 et Android 4.0 et versions supérieures)
- Google Hangouts Tracking (Android 4.0 rooté et versions supérieures)
- Tinder Monitoring (iOS 7.0 à 9.1 jailbreaké et Android 4.0 rooté et versions supérieures)
- LINE Tracker (iOS 7.0 à 9.1 jailbreaké et Android 4.0 rooté et versions supérieures)
- Viber Tracker (iOS 7.0 à 9.1 jailbreaké et Android 4.0 rooté et versions supérieures)
- Kik Monitoring (Android 4.0 rooté et versions supérieures)
- Instagram Tracker (Android 4.0 rooté et versions supérieures)
Comme vous pouvez le constater, l’enracinement est une condition préalable à la surveillance de la plupart des applications de messagerie. Cela peut être difficile si vous manquez d’expertise technique. Mais il ne manque pas d’articles et de vidéos pratiques sur Internet que vous pouvez consulter.
Si vous ne voulez pas le faire seul, vous pouvez engager un expert mSpy via mAssistance .
Suivi de localisation GPS
Avec cette application d’espionnage parental , vous pouvez suivre virtuellement votre enfant. mSpy peut suivre le déplacement de votre enfant, vous montrer un historique d’itinéraire sur une période spécifique et vous fournir des détails tels que des adresses et des coordonnées. Vous pouvez voir tous les emplacements passés et présents.
Géofencing
Grâce à cette fonctionnalité avancée, vous pouvez créer des zones sûres et interdites et recevoir des notifications par e-mail chaque fois que votre enfant y entre et en sort. Il est livré avec une carte qui peut illustrer le mouvement historique de votre enfant.
Suivi des applications installées
Cette solution de surveillance des appareils iOS et Android peut vous donner les noms et les versions de toutes les applications installées sur l’ appareil cible . Savoir quelles applications ils utilisent peut aider à protéger votre enfant contre le harcèlement et d’autres formes de cyberintimidation .
Blocage d’applications
En tant qu’abonné au forfait Premium ou Family Kit, mSpy vous permet de bloquer à distance les applications que vous jugez inappropriées pour votre âge afin de tenir les étrangers à distance, de minimiser l’exposition aux mauvaises influences et de réduire les distractions.
Enregistreur de frappe avancé mSpy
En utilisant la fonctionnalité d’enregistrement de frappe de l’application , vous pouvez voir ce que votre enfant a tapé sur l’ appareil cible . Cette fonctionnalité avancée peut vous sauver la vie, car elle peut vous aider à déterminer si votre enfant interagit avec des personnages malveillants.
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Enregistreur d’écran
L’un des plus grands avantages des plans Premium et Family Kit pour Android – vous pouvez utiliser mSpy pour prendre des captures d’écran des conversations de votre enfant sur les réseaux sociaux et les applications de messagerie.
L’ouverture de n’importe quelle application de messagerie prise en charge l’active. mSpy peut afficher les captures d’écran qu’il prend uniquement dans la prochaine mise à jour, vous ne pourrez donc pas toutes les voir en temps réel.
Suivi des photos et vidéos stockées
Avec mSpy, vous pouvez parcourir les photos et les vidéos enregistrées sur l’ appareil cible . Complet avec des données et des horodatages, vous pouvez y accéder à partir du panneau de configuration mSpy .
Mise en signet du site Web et surveillance de l’historique de navigation
mSpy peut surveiller l’ activité du navigateur Web sur l’ appareil cible . Vous pouvez voir un journal complet des sites visités par votre enfant et des signets.
Blocage de sites Web
Grâce à cette fonctionnalité avancée, vous pouvez limiter ce que votre enfant peut regarder en ligne. Il agit comme un bloqueur de pornographie , mais vous pouvez également restreindre l’accès à d’autres sites inappropriés à l’âge .
En plus , cette fonctionnalité vous permet de définir des règles de temps d’écran intelligentes pour aider votre enfant à développer de saines habitudes de navigation sur le Web.
Surveillance du réseau Wi-Fi
Les abonnés payants peuvent utiliser l’ application mSpy pour iPhone ou Android pour suivre les connexions du point d’accès Wi-Fi sur le smartphone ou la tablette de votre enfant.
Avec de telles informations, vous pouvez découvrir les endroits visités par votre enfant ou trouver des connexions de points d’accès potentiellement non sécurisées.
Alertes de mots clés
Si vous ne voulez pas que votre enfant recherche des termes spécifiques, vous pouvez configurer le logiciel espion pour téléphone portable mSpy pour qu’il vous avertisse lorsque ces mots clés ou expressions sont utilisés.
Surveillance des e-mails
Si vous associez un appareil Android à l’ application mSpy , vous pouvez voir les e-mails que votre enfant reçoit et envoie. Si vous repérez des e-mails de phishing , vous pouvez protéger votre jeune des escroqueries.
Cette fonctionnalité vous indique également si un contenu explicite atteint la boîte de réception de votre enfant et prend des précautions le plus tôt possible.
Suivi des activités du calendrier
Avec cette fonctionnalité mSpy iOS et Android, vous pouvez garder un œil sur l’activité du calendrier de votre enfant . Plus tôt vous remarquez une entrée suspecte, plus vite vous pouvez faire quelque chose pour protéger votre enfant.
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Numérisation de notes
Cette application de surveillance de téléphone portable peut analyser le contenu du bloc-notes de votre enfant sur Android. De cette façon, vous pouvez rapidement parcourir les notes et repérer tout sujet de préoccupation dans les listes de tâches.
Informations supplémentaires sur l’appareil
L’écran d’accueil du tableau de bord affiche la batterie restante de l’appareil cible et le type de connexion Internet .
Panneau de configuration mSpy
Outre les informations de base sur l’appareil, l’écran d’accueil du tableau de bord présente également les détails suivants :
- Activité d’utilisation sur l’appareil
- Principaux contacts de messagerie et d’appel
- Sites les plus visités
- Derniers emplacements
Rapports complets
Sur la page Gestion des appareils , vous pouvez régler différents paramètres de surveillance .
Vous pouvez dire à mSpy de conserver un journal des données recueillies via toutes les connexions ou Wi-Fi uniquement et de désactiver/activer certaines fonctionnalités. En outre, il est possible de modifier les intervalles de mise à jour des emplacements et d’autres sources de données.
Comme vous le souhaitez, vous pouvez exporter des enregistrements ou effacer des journaux .
Alerte de désinstallation
Découvrez exactement quand et pourquoi mSpy est dissocié de votre appareil Android cible. Bien que la déconnexion ne signifie pas nécessairement que l’ application de surveillance du téléphone a été désinstallée, cette fonctionnalité peut éliminer les conjectures.
Changement d’appareil illimité
Si vous souscrivez au forfait Basic ou Premium, vous pouvez lier un appareil mobile à la fois. L’abonnement au forfait Family Kit porte le nombre à trois.
Malgré cette limitation, vous êtes libre de modifier les appareils cibles un nombre illimité de fois. Il aurait été préférable de pouvoir relier plusieurs appareils électroniques au minimum. Mais au moins, vous n’avez pas besoin d’acheter une licence supplémentaire lorsque votre enfant reçoit un nouveau smartphone ou une nouvelle tablette.
Maintenant que nous avons examiné tout ce que propose le logiciel, voyons comment commencer.
Comment configurer mSpy
Le processus d’installation et de configuration de mSpy varie entre iOS et Android. Pour déverrouiller certaines fonctionnalités de mSpy iOS ou Android, vous devrez peut-être d’abord jailbreaker ou rooter votre appareil cible .
Pour lier avec succès un appareil mobile à votre compte mSpy, il doit :
- Avoir un système d’exploitation compatible
- Être physiquement accessible
- Être connecté à Internet
Il y a cependant une exception à la règle. L’accès physique n’est pas nécessaire pour installer la version de l’application de surveillance iPhone lorsque vous disposez des informations d’identification iCloud de l’appareil cible. Cependant, cela ne fonctionne que si aucune authentification à deux facteurs n’est activée.
Lors de la rédaction de cette revue mSpy , nous avons testé l’application avec un appareil Huawei sous Android. Pour vous donner une idée de la façon de le configurer, nous avons suivi ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte mSpy, accédez à l’ onglet Assistant et cliquez sur Commencer .
- Sélectionnez le type d’appareil que vous souhaitez surveiller .
- Répondez à la question : Avez-vous accès au téléphone que vous souhaitez surveiller ?
- Sélectionnez le fournisseur de votre appareil mobile.
- Cliquez sur Continuer lorsque vous avez physiquement l’appareil, puis assurez-vous qu’il est connecté à Internet .
- Lisez les instructions d’installation et de configuration à l’écran.
L’ assistant mSpy fournit un guide clair étape par étape. Vous n’avez pas besoin d’être féru de technologie pour tout terminer en 10 minutes environ .
Si vous devez rooter un appareil Android pour accéder aux autres fonctionnalités, vous devrez effectuer des étapes supplémentaires.
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Service client
En ce qui concerne le support client, cette application de surveillance de téléphone portable est synonyme de choix et de qualité. Il est disponible 24 heures sur 24 et en plusieurs langues. Voici vos options.
En libre service
mSpy fournit trois bases de connaissances : FAQ, Blog et Aide .
La FAQ comprend des questions générales, liées à l’achat et à l’installation. Il a une page dédiée, mais vous pouvez également le trouver sur la page d’accueil.
Le blog mSpy comprend de nombreuses lectures intéressantes sur les conseils parentaux , les conseils de surveillance des téléphones portables , les mises à jour des applications, les actualités de l’industrie et les critiques des alternatives mSpy.
L’aide dispose d’un moteur de recherche et peut récupérer des articles basés sur des mots clés . Bien que l’aide renvoie quelques résultats (signe d’une base de données limitée ), elle peut charger des résultats pertinents sur sa fenêtre flottante au lieu d’ouvrir un nouvel onglet du navigateur.
Chat en direct
Vous pouvez parler avec un représentant mSpy en direct lorsque vous cliquez sur le bouton de discussion flottant sur le site Web. Si vous voyez le bouton Aide à la place, lancez une recherche, puis cliquez sur Chat en direct .
En plus de converser avec un agent du service client, l’ option Live Chat vous permet également de joindre des fichiers, de modifier vos coordonnées, d’envoyer une transcription par e-mail, d’activer et de désactiver la notification audio et de soumettre un ticket d’assistance .
Assistance par e-mail
Si vous n’avez pas le temps de discuter avec un représentant mSpy, vous pouvez envoyer un e-mail à la place. En plus de soumettre un ticket d’assistance via le tableau de bord ou le site Web mSpy , vous pouvez envoyer un message à l’entreprise via un service de messagerie tiers.
mSpy dispose d’adresses e-mail dédiées aux ventes, au support technique, à la facturation, aux demandes de la presse et des médias et aux questions sur le programme d’affiliation.
Réseaux sociaux
Vous pouvez suivre et interagir avec l’entreprise grâce à ses comptes Facebook, Twitter et Instagram.
Assistance téléphonique
mSpy propose différentes options d’assistance téléphonique, notamment :
Lignes directes de vente internationales
Si vous souhaitez parler à un représentant commercial mSpy dans votre langue maternelle, il dispose de lignes directes spéciales aux États-Unis, au Mexique, au Brésil, en France, au Portugal, en République tchèque et en Turquie . Seuls les appelants basés aux États-Unis et en République tchèque peuvent obtenir un représentant en ligne 24 heures sur 24.
Lignes d’assistance sans frais pour les problèmes de paiement
Pour les problèmes liés au paiement, mSpy fournit une hotline gratuite pour les clients aux États-Unis et au Canada.
Ligne prioritaire de soutien
Avec ce service payant, vous pouvez obtenir une assistance téléphonique personnalisée de mSpy . Vous pouvez effectuer l’installation et la configuration de l’ application de surveillance Android et iPhone sous la direction d’un expert à chaque étape du processus.
mSpy fournit un support multilingue, vous n’avez donc pas besoin d’être de langue maternelle anglaise pour bénéficier de ce service.
mAssistance
Livré via TeamViewer et disponible 24h/24 et 7j/7, vous pouvez utiliser mAssistance pour engager un expert technique pour :
- Installer mSpy pour Android
- Rooter l’ appareil cible
- Configuration des fonctionnalités avancées de l’application
- Effacer toutes les traces de l’installation
Une fois acheté, vous pouvez utiliser cet add-on à vie. Même si vous annulez votre compte mSpy et que vous vous réinscrivez à l’avenir.
